Fazer uma solicitação específica e positiva para atender à necessidade identificada. O pedido deve ser claro, realizável e nunca uma exigência (se a pessoa não puder dizer "não", é uma exigência).
"Você estaria disposto a revisar este documento comigo amanhã às 10h?".
"Eu me sinto frustrado porque eu preciso de apoio no trabalho".
Use uma linguagem de ação positiva — peça o que você quer , e não o que você não quer . Como aplicar na prática A CNV funciona em duas vias:
Use palavras que descrevam emoções reais, como "frustrado", "assustado", "alegre" ou "confuso".
Quando focamos em nossas necessidades, paramos de culpar o outro.